Livraisons et retours

 

Politique de livraison

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, quel que soit leur montant. Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés et livrées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés, selon la localisation du destinataire.

Politique de retours

Chez Vieta Pro, votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi la livraison et les retours sont toujours gratuits pour tous nos produits. Vous trouverez ci-dessous le détail de notre politique de retours.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les produits sans aucun frais dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Pour pouvoir être retourné, le produit doit être dans son état d'origine et dans son emballage d'origine.

Procédure de retour

1. Demander un retour : Remplissez notre formulaire pour lancer le retour de votre achat en indiquant votre numéro de commande.

2. Préparer l'envoi : Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine. Veillez à inclure tous les accessoires, modes d'emploi et tout autre élément livré avec le produit.

Dès réception et traitement du retour, nous vous rembourserons l'intégralité du montant via le moyen de paiement d'origine. Le remboursement peut prendre jusqu'à 6 jours ouvrés.