Expédition et retours

Politique d'expédition

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, quel que soit le montant de l'achat. Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables et livrées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables, selon l'adresse du destinataire.

Politique de retour

Chez Vieta Pro, votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi nous offrons la livraison et les retours toujours gratuits sur tous nos produits. Vous trouverez ci-dessous les détails de notre politique de retour.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les produits sans frais dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Pour être éligible à un retour, le produit doit être dans son état d'origine et dans son emballage d'origine.

Procédure de retour

1. Initier un retour : Rendez-vous sur notre page de contact et remplissez le formulaire pour initier le retour de votre achat en indiquant votre numéro de commande.

2. Préparer l'envoi : Emballez le produit en toute sécurité dans son emballage d'origine. Assurez-vous d'inclure tous les accessoires, manuels et tout autre contenu expédié avec le produit.

Une fois que nous aurons reçu et traité le retour, nous vous rembourserons le montant total via le mode de paiement original. Le processus de remboursement peut prendre jusqu'à 6 jours ouvrables.