Transformer

Vérifiez que le Bluetooth de l'appareil émetteur est activé et actualisez la liste des appareils disponibles si les écouteurs n'apparaissent pas automatiquement.

IMPORTANT : les écouteurs ne peuvent être connectés qu'à un seul appareil émetteur à la fois. S'ils sont appairés avec un autre appareil (ordinateur, téléphone, tablette, etc.), le nouvel appareil émetteur ne les détectera pas. Désactivez le Bluetooth de l'appareil auquel ils sont associés avant de les appairer avec un autre.

S'ils n'apparaissent toujours pas, supprimez la référence « Vieta Pro Transformer » de votre téléphone ou appareil émetteur et appairez-les de nouveau depuis le début. Sur Android, appuyez sur la flèche ou l'engrenage à côté de la référence et choisissez « Supprimer ».

À l'ouverture du boîtier de charge, vérifiez si les LED des deux écouteurs clignotent brièvement en bleu et rouge : cela indique qu'ils ne sont connectés à aucun appareil. Accédez aux réglages Bluetooth de l'appareil émetteur et connectez-les manuellement.

Si les LED s'allument puis s'éteignent en quelques secondes, c'est que les écouteurs sont connectés à un autre appareil émetteur. Dans ce cas, effectuez un RESET.

Mettez les écouteurs et touchez 5 fois de suite les capteurs des deux écouteurs en même temps. Si l'opération est réussie, vous entendrez un signal sonore et les écouteurs se déconnecteront automatiquement, prêts à être appairés avec un nouvel appareil émetteur.

Si les LED des écouteurs ne s'allument pas, il se peut qu'ils ne soient pas bien en contact avec le boîtier ou que le boîtier soit déchargé. Nettoyez les broches de contact des écouteurs et du boîtier avec un chiffon ou un coton-tige imbibé d'alcool. Rangez les écouteurs dans le boîtier, fermez les couvercles, patientez 5 secondes, puis rouvrez-les pour que les écouteurs s'allument.

Retirez le film plastique de protection qui empêche le contact entre les broches de charge des écouteurs et le boîtier. Vérifiez si, à l'ouverture du boîtier, les LED des écouteurs s'allument en bleu et rouge.

Si elles ne s'allument pas, nettoyez les broches de contact des écouteurs et du boîtier avec un chiffon imbibé d'alcool.

Ensuite, supprimez la référence « Vieta Pro Transformer » dans les réglages Bluetooth de l'appareil auquel ils sont appairés, sortez les écouteurs et appairez-les de nouveau.

Si deux références portant le nom « Vieta Pro Transformer » apparaissent dans les réglages Bluetooth de l'appareil émetteur, effectuez un RESET des écouteurs.

Nettoyez régulièrement les capteurs et les grilles des écouteurs pour éviter que la sortie audio ne s'obstrue.

Frottez la zone tactile des écouteurs avec un chiffon imbibé d'alcool pour éliminer le gras qui s'accumule au contact des doigts (poussière, transpiration, crèmes, etc.).

Si vous avez un appareil Android, pensez à monter ou baisser le volume pendant la lecture d'un fichier multimédia (chanson, vidéo, etc.). Réglez-le ensuite avec les capteurs tactiles de l'écouteur et avec l'appareil émetteur (smartphone, tablette, ordinateur, etc.).

Nettoyez l'excès de cérumen qui a pu s'accumuler sur la grille et frottez les capteurs avec un chiffon imbibé d'alcool.

Pour garder vos écouteurs en parfait état, nettoyez soigneusement les grilles 1 à 2 fois par mois.

Montez le volume depuis l'appareil émetteur (smartphone, ordinateur, etc.) pendant l'appel. Si vous touchez les capteurs de l'écouteur pendant l'appel, vous risquez de raccrocher.

Vérifiez que, sur l'écran de l'appareil émetteur, la sortie audio est bien attribuée à l'appareil Bluetooth et non aux haut-parleurs du téléphone.

La durée de la batterie dépend du temps d'utilisation, des conditions ambiantes et du volume. L'autonomie indiquée correspond à une utilisation à 50 % du volume.

Pour prolonger la durée de vie de la batterie, chargez-la complètement au moins une fois tous les 3 mois, même si vous n'utilisez pas les écouteurs.

Sur les appareils Apple, les écouteurs fonctionnent comme pour les appels téléphoniques, et le micro de l'écouteur est utilisé pour l'envoi de messages vocaux.

Sur les appareils Android, les appels via Internet doivent TOUJOURS être décrochés depuis le smartphone avant de pouvoir parler avec les écouteurs. Pour l'envoi de messages vocaux, c'est le micro du smartphone qui est utilisé par défaut.

Mettez à jour les pilotes Bluetooth de l'ordinateur. Nous recommandons d'utiliser l'option audio « Headphones », qui offre une meilleure qualité. Pour activer le micro, choisissez « Headphones with Mic », mais la qualité du son sera alors réduite.

Sous Windows, cette option se trouve en cliquant sur l'icône du haut-parleur, en bas à droite de la barre des tâches.

Vous pouvez acheter une nouvelle unité et l'associer à celle que vous avez conservée. Écrivez au service après-vente : info@vieta.es.